Lead-Erfassung auf Messen und Veranstaltungen ist ein zentrales Thema für viele Marketing-Verantwortliche. Dennoch erlebt man in der Praxis der Messelead-Erfassung immer wieder Informationsverluste oder Verzögerungen auf dem Weg vom Messegespräch bis zur Nachbereitung durch den Außendienst. Durch den Einsatz von mobilen Lösungen wird zwar das Erfassen und Pflegen von Daten erleichtert und die Qualität signifikant gesteigert. Als leidenschaftlicher CRM-Optimierer empfehlen wir allerdings nicht den isolierten Einsatz eines Messe-Apps. Um den aus Leads gewonnenen Ertrag wirklich zu steigern, ist ein durchgängiger Messelead-Management-Prozess notwendig.
Das modulare entergon-Dienstleistungsangebot e1.MESSELEAD beinhaltet daher eine Kombination aus einer mobilen Applikation zur Lead-Erfassung, einer Frontend-Lösung zur Qualifizierung und Weiterbearbeitung der Leads und ergänzenden Integrations- und Messe-Backoffice-Dienstleistungen.
Die individuell anpassbare mobile Applikation ermöglicht eine effiziente Messelead-Erfassung. Aufgrund der intuitiven Benutzeroberfläche ist der Einarbeitungs- und Schulungsaufwand für Ihr Messe- bzw. Vertriebsteam äußerst gering.
Funktionsübersicht der App:
- Plattformübergreifende, native, offline-fähige Applikation
- Schnelle Erfassung von Visitenkarten zur automatischen OCR-Erkennung von Stammdaten
- Nutzung gerätespezifischer Funktionen möglich
- Anpassbar an Corporate Design mittels Farben, Logo und Startbild
- Freie Gestaltung von Formularfeldern und Katalogwerten
- Intuitive Benutzeroberfläche zur Erfassung von Qualifizierungsdaten
- Möglichkeit zur Permission-Einholung durch integriertes Unterschriftenfeld
- Textvalidierung und Pflichtfeldprüfung
- Erfassung von Gesprächsnotizen
- Optionsfelder in unterschiedlicher Anordnung sowie Verschachtelung
- Skizzen-Funktion für die Erfassung und Weiterleitung von Skizzen
- Messelead-Übersicht zur Nachbereitung und Prüfung vor der Synchronisation
- Synchronisation der Messedaten per verschlüsselter Verbindung
- Einbindung von Produktpräsentationen und –videos
- Rechtegesteuerte Zugriffsmöglichkeiten
- Mehrsprachigkeit
Durch die einfache Integration von e1.MESSELEAD in die vorhandene CRM-Landschaft (u.a. SAP CRM, Microsoft Dynamics & update CRM) werden Datenabgleichsprozeduren mit Bestandskundendaten, Salesprozesse für Vertriebsinnen- sowie -außendienst und Marketingprozesse zur Follow-Up-Kommunikation signifikant beschleunigt.
Vorteile:
- Steigerung der Messelead-Kontakte in Quantität und Qualität
- Imagegewinn für Ihr Unternehmen und hohe Kundenzufriedenheit
- Vermeidung des Verlusts von Messedaten im hektischen Messealltag
- Richtige Zuordnung und keine Doppelerfassung von Messedaten
- Just in Time-Auswertungen für Marketing und Vertrieb
- Gewährleistung einer schnellen Messenachbereitung durch Integration von Messelead-Erfassung und CRM
- Hohe Flexibilität und Individualisierung hinsichtlich Eigen- und Fremdleistung im Rahmen des kompletten Messelead -Management
Für weitere Informationen und zur Bereitstellung eines Demoaccounts können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.